ESG – Kim chỉ nam cho văn hóa kinh doanh bền vững
Chiều 31-5-2024, tại TP. HCM, Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) tổ chức Diễn đàn “Văn hóa kinh doanh với xu hướng tiêu dùng mới” nhằm thảo luận về việc xây dựng văn hóa kinh doanh phù hợp với xu hướng tiêu dùng mới và sự phát triển bền vững của doanh nghiệp Việt.
Phát biểu tại diễn đàn, bà Ngô Phi Phụng – Chuyên gia chiến lược, Giám đốc Metta Marketing cho biết, xu hướng tiêu dùng mới hiện nay gắn liền với nhóm đối tượng Gen Z – nhóm khách hàng tiềm năng hiện tại và tương lai của nhiều doanh nghiệp. Gen Z có xu hướng tiêu dùng hoàn toàn khác biệt so với nhóm khách hàng cũ như Gen Y và Gen X, do đó, các doanh nghiệp cần phải xây dựng văn hóa kinh doanh phù hợp với nhóm đối tượng này.
Với tham luận “Xây dựng văn hóa doanh nghiệp dựa trên ESG hướng tới người tiêu dùng mới”, bà Ngô Phi Phụng nhấn mạnh: “Đối với nhóm khách hàng mới là GenZ, họ cần nhiều hơn là chất lượng sản phẩm. Dĩ nhiên, sản phẩm chất lượng là điều tất yếu nhưng giữa những sản phẩm cùng loại, họ sẽ chọn mua một sản phẩm mang tính truyền cảm hứng và cho họ một lý do cụ thể để mua hàng. Do vậy, đưa chiến lược ESG vào văn hoá doanh nghiệp nhằm xây dựng thương hiệu bền vững là chìa khoá để thành công”.
ESG không chỉ giúp doanh nghiệp nâng cao hình ảnh thương hiệu mà còn tạo dựng niềm tin với khách hàng, đặc biệt là Gen Z. Các doanh nghiệp cần xem ESG như kim chỉ nam để hướng tới phát triển bền vững, tận dụng quá trình chuyển đổi ESG để xây mới và củng cố những giá trị cốt lõi đã có để xây dựng văn hóa kinh doanh bền vững cho doanh nghiệp trong xu hướng tiêu dùng mới hiện nay.
Bên cạnh đó, trong khuôn khổ của diễn đàn, VCCI công bố 6 quy tắc đạo đức doanh nhân gồm: (1) tạo ra giá trị kinh doanh; (2) tuân thủ pháp luật; (3) minh bạch, công bằng, liêm chính; (4) sáng tạo, hợp tác cùng phát triển; (5) tôn trọng thiên nhiên, bảo vệ môi trường; (6) yêu nước, có trách nhiệm với xã hội và gia đình.
Diễn đàn “Văn hóa kinh doanh với xu hướng tiêu dùng mới” là dịp để các bộ, ban, ngành, địa phương, cộng đồng doanh nhân, doanh nghiệp cùng trao đổi, đối thoại về những vấn đề liên quan đến kinh doanh. Đồng thời đề xuất, kiến nghị với cấp có thẩm quyền về những giải pháp nhằm hoàn thiện môi trường kinh doanh trong tình hình mới.
Metta Marketing Shared Services
We build strategies and deliver strong brands
